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电脑开机后键盘无法使用(没有反映)的分析解决

        前几天有个朋友打电话过来求助关于他电脑上的故障,当时和我反映的情况是开机进入系统后键盘无反映而鼠标那些外设都正常,我又让他试试在开机BIOS里是否可用,经过试验还是不行;与是对方死活让我过去趟看看,但是由于这段时间都比较忙,一来抽不出时间,二来是过去了我也起不了多大作用,因为到了这里其实凭以往的经验已经可以断定很可能就是他主板的键盘口坏了,而我不可能拿了电烙铁和焊锡丝过去帮他修主板,最后还是没应允过去帮他看,不过还是给他了一个很方便的解决办法,那就是去市场买一只USB口的键盘,果然,那天下午就把这个问题解决了,虽然他主板的键盘口还是坏的,不过和现在外面修主板的价格比起来还不如买只USB键盘呢。

 

以下就例出碰到此类问题的解决流程:

        碰见进入系统键盘使用那些正常功能无反映后,如果有条件最好将其换到别的电脑上试试能否使用,如果没有测试的条件可以,重新开机进入BIOS试试,一般的台式机主板都是按DEL键进入,如果不是请看你的主板说明书,其他也可能是ESC、F1或者是一个组合键(尤其是笔记本),如果不可以说明很可能是键盘或者主板键盘口上的问题,那如果在BIOS里使用正常那就有可能不是键盘本身的问题了,以下是针对广告两个不同情况的解决对策:

如果不能在主板设置里正常使用键盘的情况:建议拿了你的那只键盘去电脑配件市场挑家生意比较空的店,说明情况后让他们试一下是不是键盘的问题如果键盘在他们的机器上还是用不来,不用讲当然是键盘坏了,那就掏钱买键盘吧;还有种情况是键盘能用,那说明就是你的主板有问题了(可能是接口也可能是控制芯片),这时还是买只USB接口的键盘回去吧,一般都不会错的。

如果在主板设置里能正常使用键盘的情况:可能是你的系统引起的问题,如果不想重装系统那就先杀毒,然后优化系统吧,删了最近出现问题前装的那些工具软件什么的,如果还是不行那很不幸,还是重新装个系统把(如果有能力最好把你的键盘清洗一下),这样一般情况都能解决问题了。

 

        当然知识不是死的,以上只是常有碰到的键盘故障提的建议罢了,这种类型的故障派生出来的可以有很多,这就不同的情况有不同的分析处理了;本人以前曾从事过一段时间的IT产品的客服工程师,为了不荒废那些知识,也算是温故知新,以后会专门开个板块让大家提问,有碰到疑难的朋友也可以在我博客的留言本内留言




作者: J.wei
原载:『灵犀札记
本文链接:http://www.xylxydt.com/archives/2008/01/143.html
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